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Contactez la ligne de surveillance frontalière

Signalez toute activité transfrontalière suspecte en utilisant notre formulaire en ligne sécurisé ou notre ligne de téléphonique sans frais. Voir ci-dessous pour découvrir les types d'activités frontalières illégales que nous travaillons à arrêter.

Signalement en ligne Signalez maintenant

Signaler une activité suspecte en ligne en utilisant notre formulaire en ligne sécurisé, 24/7

Signalement par téléphone à partir du Canada et des États-Unis

Sans frais : 1-888-502-9060

Heures d'ouverture : Lundi au vendredi de 9 h à 21 h, heure de l'Est

À l'extérieure de ces heures, s'il vous plait, utiliser notre formulaire en ligne sécurisé.

Confidentialité

Les informations fournies sont confidentielles. Les appels à la ligne de surveillance frontalière ne sont pas enregistrés. Vous n'êtes pas tenus de donner votre nom ou votre numéro de téléphone, mais vous pouvez choisir de le faire.

La ligne de surveillance frontalière doit respecter les lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Nous ne pouvons pas fournir des faits ou des mises à jour découlant des renseignements transmis à la ligne de surveillance frontalière.

Remarque : Les renseignements qui pourraient révéler votre identité sont protégés contre la divulgation dans le respect et les limites de la loi. L'utilisation de la Ligne de surveillance frontalière pour toute activité potentiellement criminelle, ou dans le but d'interférer avec l'administration ou l'application de la loi applicable au Canada, peut entrainer la divulgation de ces renseignements aux agences d'exécution de la loi.

Si l'information offerte porte sur une menace directe contre une personne ou un bien, l'information offerte peut être partagée avec les partenaires d'intérêts aux fins d'application de la loi, incluant afin de répondre à la menace, s'assurer de la sécurité de personnes ou des biens, ou enquêter sur des canulars ou des propos frauduleux.

La sorte d'information que nous recherchons

La ligne de surveillance frontalière vous permet de signaler des activités transfrontalières suspectes qui se produisent :

  • avant que les personnes ou les marchandises se rendent au Canada;
  • directement à la frontière; ou
  • après que les personnes ou les marchandises soient entrées au Canada.

Nous étudions soigneusement tous les renseignements et les transmettons aux autorités compétentes au besoin. Ces autorités détermineront ensuite ce dont elles ont besoin pour mener l'enquête.

Voici quelques exemples d'activités suspectes qui nous intéressent :

Signaler un enfant disparu

Si vous pensez qu'un enfant a besoin d'aide, appelez immédiatement le 9-1-1.

Nos agents des services frontaliers jouent un rôle important dans l'identification et le rétablissement des enfants disparus, enlevés, victimes de trafic et exploités dans les aéroports internationaux, les ports maritimes et les postes frontaliers terrestres du Canada. Pour plus d'informations, visitez Trouver nos enfants disparus.

Activités liées aux douanes

  • Contrebande de drogues
  • Contrebande de tabac
  • Pornographie et exploitation juvéniles
  • Fraude liée aux échanges commerciaux
  • Contrebande d'armes et d'armes à feu
  • Contrebande de devises
  • Infractions liées aux produits alimentaires, végétaux ou animaux

Visitez Marchandises réglementées et prohibées pour plus d'information.

Activités liées à l'immigration

  • Personnes qui pourraient présenter un risque pour la sécurité
  • Personnes qui ont participé à des crimes de guerre
  • Personnes qui ont dépassé la durée de leur séjour autorisée au Canada ou qui travaillent ou étudient au Canada sans autorisation
  • Personnes visées par un mandat de l'immigration
  • Personnes impliquées dans le crime organisé ou dans des crimes graves
  • Personnes se livrant au passage de clandestins ou à la traite de personnes
  • Personnes dont l'entrée au Canada est basée sur de fausses présentations, ou qui ont fait une fausse déclaration ou utilisé des documents frauduleux

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter :

Les renseignements que vous devez fournir

Fournissez autant d'informations que possible dans votre rapport. Si vous faites un signalement en ligne, joignez tout document justificatif à l'appui qui pourraient s'appliquer (jusqu'à 10 pièces jointes par signalement et 10 pièces jointes par mise à jour ultérieure).

  • Qui est/était impliqué?
    • Nom de la personne ou de l'entreprise
    • Date de naissance ou âge approximatif
    • Description physique de l'individu
    • Détail pour la compagnie
  • Quelle est/était l'activité suspecte?
    • Activités liées aux douanes
    • Activités liées à l'immigration
  • Quand s'est-elle produite ou va-t-elle se produire?
    • Date
    • Heure
  • s'est-elle produite ou va-t-elle se produire?
    • Adresse
    • Emplacement approximatif
    • Numéros de téléphone
  • Comment s'est-elle produite ou va-t-elle se produire?
    • Voiture
    • Bateau
    • Avion
    • Train

Veuillez inclure une description du véhicule et de la plaque d'immatriculation, nom de bateau, numéro d'aéronefs, ou tout autre détail pertinent, si disponible.

Composez le 9-1-1 pour signaler des menaces immédiates à la sécurité nationale

Pour les menaces non urgentes, communiquez avec le réseau info-sécurité nationale de la Gendarmerie royale du Canada pour signaler toute activité suspecte, qui pourrait présenter une menace à la sécurité nationale.

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